Samoorganizacja i samoświadczenie usług w organizacjach publicznych
- ebook , usługi publiczne, samoorganizacja, samozarządzanie, samoświadczenie, organizacje i instytucje publiczne
4,3
- Autorzy:
Jacek Chądzyński ,
Justyna Trippner-Hrabi
- Wydawnictwo:
Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
- ISBN:9788382206845
- Format:PDF
0,00 zł
Przedmiotem rozważań podejmowanych w publikacji jest problematyka samozarządzania w strukturach organizacyjnych instytucji publicznych oraz wykorzystywania alternatywnych form dostarczania usług publicznych, ze szczególnym uwzględnieniem tych, które angażują w te procesy samych obywateli. Jej celem jest przede wszystkim usystematyzowanie wiedzy w tych dwóch obszarach, zdefiniowanie powiązanych z nimi podstawowych pojęć i procesów oraz klasyfikacja opisywanych rozwiązań.
Opisane na kartach książki zagadnienia nie były do tej pory kompleksowo analizowane przede wszystkim w literaturze krajowej, ale również międzynarodowej. Za nowatorskie należy uznać:
— propozycje związane z typologią samoobsługi;
— interesujące poznawczo zestawienie cech charakterystycznych modeli świadczenia usług publicznych;
— szczegółowe rozważania na temat samoorganizacji i samoświadczenia usług publicznych w praktyce.
Publikacja adresowana jest do szerokiego grona odbiorców. Po pierwsze, do środowiska praktyków z sektora publicznego (przedstawicieli władz oraz pracowników administracji publicznej); po drugie, do przyszłych praktyków – studentów wybranych kierunków szkół wyższych; po trzecie zaś, do mieszkańców jako prosumentów usług publicznych.
Zobacz także te ebooki